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谈单的前提是要做好准备工作。首先要有设计师的心态和精神风貌。其次要有设计师的内涵:设计理念及工艺材料知识。再次,通过真诚的设计咨询沟通和设计案例展示让客户信任你,然后上升到信赖你。
当然有区别的,我以前做家装设计,现在做工装首先针对的客户就有很大区别,对于设计的要求也有很大区别,因为考虑的功能都是不一样的,并且细节到施工图的时候,工装设计的要求也更加细致严格。现在市场上的家装其实很多细节部分都是工人师傅在施工过程中凭借经验做出来,而且都是大同小异的。而对于工装来讲,对设计师的要求更高,并且设计含量更高。家装设计参杂的其他因素更多,比如谈单技巧啊,业务能力这些,说实话得到业主信任之后,设计反而不是最重要的,并且还受到业主经济实力的限制很多,而工装的话,设计因素更为重要。
简单两种方式第一,骗人,看的时候钱往少了说,签合同时在办公室在呼悠业主,这样基本都可以拿下了,业主如果找后帐,打死不承认不就行了,反正为了钱,要良心干什么,而且一般这样的设计师家里都不敢养狗,怕剩下点原来想留给家人的良心也被吃了,哈哈哈。不指所有人,反正这样的不是少数,阔达就是个好样子吗,我的一个朋友就是这样进的套。第二,有自己的客户群或者有良好的信誉也没有问题,这样也可以有比较好的谈单。说些反问您的问题吧第一,成功人士是什么?设计师吗?从来不出去谈单子,这些事情与设计师无关,虽然懂预算,但是也不怎么接触,绘图员除外。第二,您的问题象是业务员问题,不是设计师问题。招业务员呀。那是经理的管理能力不行,这样先学管理吧。
市场经济的竞争归根结底是对顾客的竞争,谁赢得顾客的心,谁最终赢得市场。而在家装设计中,设计 师谈单技巧的好坏是决定设计师最终能否接单,进而赢得顾客的心的前提。 以下是个人在设计过程中对设计师谈单技巧的一些总结。 一、在客户没有带平面图的情况下,应该如何谈单? 当客户没有带平面图时,有很多的设计师就会对客户有一个不满情绪,会自发认为客户没有诚意。其实我 认为,当客户没有带平面图的时候是最考验设计师谈单技巧的时候。在这种情况之下,设计师可与客户谈 些概念上的东西。比如:可以谈一谈装饰风格、装修所用材料、对生活空间的理想化状态。使之成为一种 引导客户进入你的设计空间的方式。当你把装饰风格说得很生动的时候,假若客户又没带平面图,那么他 就一定会有一种遐想。他有遐想的时候,就会进入一个你所拟造的虚幻空间。这时,设计师就能成功的带 他进入了一个理想的世界。从而使谈单过程轻松化,这也是设计师谈单技巧的重要步骤 二、在客户带了平面图的情况下,应该如何谈单呢? 刚才所讲的是设计师谈单技巧中的概念法,那如果有图纸,这种概念将会发挥得更好。我在与家装客户 谈设计方案的时候有三个步骤: 第一步:建立良好的第一印象,用概念吸引他。 第二步:让客户对你的方案产生兴趣,产生他想看你预算的欲望。这就证明你们的谈单过程进入了下 一阶段。 第三步,进入签单模式。 其实,你可以到大禹家装培训网上去看看,里面挺多的,还可以下载呢。
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